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抽象的な

“Un caso particular es mejor que mil libros”: opiniones y comprensión de las personas mayores con diabetes

Steve Gillam y Hannah Woodcock

AntecedentesSe han identificado aspectos específicos de la atención como importantes para proporcionar una atención de alta calidad a los pacientes con diabetes, incluida la necesidad de que los pacientes comprendan su condición. Poca investigación ha explorado específicamente las opiniones y la comprensión de las personas mayores con diabetes en atención primaria. ObjetivosExplorar las opiniones sobre la calidad de la atención de la diabetes y evaluar la comprensión de los pacientes sobre su condición para identificar áreas de mejora en la atención. MétodosDurante agosto y septiembre de 2012, se llevaron a cabo 13 entrevistas semiestructuradas con personas con diabetes mayores de 75 años, reclutadas en una práctica general del centro de la ciudad. Las entrevistas se centraron en tres áreas: (1) su comprensión de la diabetes, (2) sus opiniones sobre la información que habían recibido y (3) sus opiniones sobre la calidad de su atención. Los datos cualitativos se analizaron utilizando N-Vivo y técnicas derivadas del análisis del marco. ResultadosLos encuestados compartían una comprensión básica de la diabetes, pero se identificaron ciertas lagunas, en particular malentendidos con respecto a la hipoglucemia y el coma diabético. La información se valoró más si se proporcionaba en persona; la información escrita puede no tener impacto. El aporte educativo se atenuó con el tiempo y los pacientes no buscaron activamente la actualización. Se agradeció la atención personal, pero muchos pacientes expresaron el deseo de estar mejor informados sobre su tratamiento. Conclusiones Las personas mayores con diabetes desean participar en su atención. Los proveedores de atención médica deben evaluar regularmente el conocimiento de los pacientes para resolver malentendidos potencialmente perjudiciales. Las explicaciones deben ser detalladas y repetidas, y las fuentes de información deben ser fáciles de usar, según corresponda a este grupo de edad. La atención más continua y dirigida por enfermeras fue altamente aceptable.