ジャクリーン・A・ハインズ
問題の説明: 認知症患者へのサービスとケアの卓越性を推進することは、認知症ケア管理の分野で働くスタッフに大きな影響を与えています。十分なサポートがないと介護者のストレス レベルと燃え尽き症候群に陥り、患者に必要かつ効果的なケアを提供しながら、介護者の健康と幸福をサポートおよび促進するための開発とコーチングによる休息が不可欠になっています。現在の医療環境では、サービス提供の大幅な削減とスタッフ不足の影響により、最適なレベルの成果は維持されていますが、介護者は長い間、いくぶん疲れ果てています。中には、仕事の満足度の欠如や、仕事の負担が重いという課題から、他の機会を求めるまでに至った人もおり、常にコア勤務時間を超えて働いています。感情知能スキル評価プロファイル (EISAP) モデルを認知症ケア管理スタッフのあらゆるレベルでの育成方法として使用することは、中核となる臨床および非臨床トレーニングや個人開発計画の不可欠な部分として言及または特定されてはいませんが、それでも効果的な認知症ケア管理を提供する実践と手順全体に織り込まれたスキルです。認知症患者の介護は、感情的な課題と複雑さのレベルのため、他の介護とは異なります。EISAP を使用すると、複雑な状況を比較的アクセスしやすい方法で広めることができます。医療提供の急速な変化と認知症患者の特定例の増加により、感情的に知的な介護者の必要性は今日非常に重要です。介護者が自分の感情、感情的な意味を理解し、これらの感情を反射的に調整しながら効果的に役割を果たせるようにすることで、EISAP モデルの 4 つの象限により、医療および管理の専門家は感情的および社会的スキルを活用し、それぞれの職場環境でこれらのスキルを効果的に活用できるようになります。
最近の出版物
1. Hinds JA (2017)「ヘルスケアの変革と感情知能の役割」、Journal of Neurology and Neurodisorders、第 1 巻、第 3 号。
2. Hinds JA (2017) ヘルスケアにおける変革の主導と感情的知性の役割。J Neurol Neurophysiol 8: 441. doi: 10.4172/2155-9562.1000441
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